Prévention des risques psychosociaux (RPS)

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Prévenir les RPS, ce n'est pas apprendre aux personnes à mieux supporter ce qui les met en difficulté.

Charge, manque de marges de manœuvre, exigences émotionnelles, tensions, changements, conflits de valeurs ou insécurité : les risques psychosociaux prennent forme dans des situations de travail concrètes.

Les comprendre permet de sortir d'une lecture uniquement individuelle et de mieux identifier ce qui peut être prévenu, régulé ou transformé dans le travail.

Parlons de votre projet

Quand les RPS deviennent-ils un sujet ?

Le sujet ne commence pas uniquement lorsqu'une situation est déjà gravement dégradée. Prévenir, c'est aussi apprendre à regarder ce qui se passe dans le travail avant d'en arriver là.

Surcharge

Priorités contradictoires

Changements

Tensions

Perte de marge de manœuvre

Signaux qui interrogent

Les signaux visibles attirent l'attention. Pour prévenir, il faut ensuite revenir aux situations qui les produisent.

Pourquoi partir du travail réel ?

Les RPS ne relèvent pas uniquement de la personnalité des individus. Ils apparaissent dans l'interaction entre les personnes, leur activité, les contraintes, les ressources et l'organisation du travail.

Deux situations qui produisent de la fatigue ou des tensions peuvent avoir des causes très différentes. Une réponse pertinente suppose donc de comprendre ce qui se passe réellement.

En prévention des RPS, la bonne question n'est pas seulement « comment va la personne ? », mais aussi « qu'est-ce qui, dans le travail, produit ou réduit le risque ? »

Ce que nous pouvons travailler

I
Comprendre ce que recouvrent les RPS.
I
Identifier les principaux facteurs de risques.
I
Repérer des signaux sans poser de diagnostic individuel.
I
Analyser des situations de travail concrètes.
I
Distinguer causes, manifestations et conséquences.
I
Identifier les ressources et régulations existantes.
I
Comprendre les principes d'une prévention collective.
I
Clarifier le rôle des différents acteurs.
I
Construire des pistes d'action cohérentes avec les facteurs identifiés.
I
Savoir orienter lorsque la situation dépasse son rôle.

Une approche centrée sur le travail

Je ne pars pas d'un catalogue de symptômes. Nous partons de situations réelles : ce qui rend le travail difficile, les contradictions rencontrées, les marges de manœuvre disponibles et les régulations qui existent déjà.

Les repères viennent ensuite pour analyser ces situations et identifier les niveaux d'action possibles. Lorsque le cadre s'y prête, la facilitation permet également de mettre le travail en discussion.

Parler des RPS n'a de sens que si l'on accepte de parler du travail.

Pour quels publics ?

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Managers



Ressources humaines

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CSE et représentants

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Équipes

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acteurs internes de prévention

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dirigeants de petites structures

Des formats adaptés au besoin

Sensibilisation, formation, atelier ou facilitation : le format dépend du rôle du public, de l'objectif et de ce qui est déjà engagé dans l'organisation.

formation

atelier

conférence

facilitation

Le format vient après le besoin. Et le périmètre de l'intervention doit être explicite.

Comment se construit l'intervention ?

Une sensibilisation de managers, une formation d'acteurs internes et un atelier d'analyse de situations ne répondent pas au même besoin. Le premier échange permet aussi de vérifier qu'une intervention pédagogique est bien le cadre approprié.

Ce que cette intervention n'est pas

Une formation ou une facilitation peut préparer, soutenir ou renforcer une démarche de prévention. Elle ne remplace pas l'engagement de l'employeur, les acteurs de prévention et de santé au travail, le dialogue social, ni les procédures spécifiques nécessaires dans certaines situations.